隨著氣溫持續(xù)走低，冬季供暖成為關(guān)系群眾冷暖的頭等大事。朔州市始終將保障群眾“溫暖過冬”放在民生工作首位，供熱企業(yè)提前謀劃、精準(zhǔn)施策，從設(shè)施檢修、服務(wù)升級到智慧調(diào)度，用一套冬季供暖“組合拳”， 讓群眾身暖心更暖。

供暖效果好不好，群眾感受最直接。朔州市再生能源熱力有限公司在供暖準(zhǔn)備階段就下足功夫，從入戶排查到問題解決，用細(xì)致服務(wù)打通保障民生的“最后一公里”。

市民李永勝說：“供熱挺好，提前就通知了，師傅早早上來給排了氣，看了看，測了測漏不漏水，溫度也挺好，今年這個(gè)暖氣挺熱。”

供暖穩(wěn)定的背后，是前期充分的設(shè)施保障。作為承擔(dān)朔州市區(qū)供暖任務(wù)的核心力量，朔州市再生能源熱力有限公司將“防患于未然”作為工作準(zhǔn)則，把供暖準(zhǔn)備工作前置到非采暖期，通過全方位檢修和高效服務(wù)機(jī)制，為整個(gè)供暖季的穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

朔州市再生能源熱力有限公司總調(diào)度長王宏介紹，早在非采暖期就啟動(dòng)全面?zhèn)鋺?zhàn)，把“冬病夏治”落到實(shí)處——組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對朔州市257座換熱站及全部管線開展拉網(wǎng)式檢修，更換老化閥門、修復(fù)破損保溫，同時(shí)還在每個(gè)小區(qū)配備了專門的供熱網(wǎng)格員，開通24小時(shí)服務(wù)熱線，建立快速響應(yīng)機(jī)制，供暖前主動(dòng)開展“入戶走訪”，供暖后實(shí)行分片包干，實(shí)時(shí)回應(yīng)社區(qū)居民訴求。

在做好基礎(chǔ)保障的同時(shí)，供熱企業(yè)更以科技賦能提升供暖精準(zhǔn)度。通過提前啟動(dòng)供暖、升級智慧管理平臺，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)調(diào)控”的轉(zhuǎn)變，既確保供暖時(shí)效，又能根據(jù)實(shí)際需求科學(xué)調(diào)整。從“保供暖”到“供好暖”的跨越，不僅將民生承諾轉(zhuǎn)化為群眾可切實(shí)感知的溫暖體驗(yàn)，更讓每一份熱力都精準(zhǔn)用在“刀刃上”。

朔州市再生能源熱力有限公司總經(jīng)理助理李波介紹，10月1日提前啟動(dòng)供熱。目前各換熱站正按計(jì)劃陸續(xù)啟動(dòng)，室內(nèi)溫度也在逐步升溫中。還升級了“智慧供熱管理服務(wù)平臺”，在居民家中及管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安裝傳感器，實(shí)現(xiàn)供熱數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入與動(dòng)態(tài)監(jiān)測。通過平臺精準(zhǔn)分析不同區(qū)域、不同樓棟的熱負(fù)荷變化，科學(xué)調(diào)整熱源輸出及換熱站運(yùn)行參數(shù)，避免“近熱遠(yuǎn)冷”“晝熱夜涼”等問題。接下來，將緊盯小區(qū)、換熱站、管網(wǎng)設(shè)施及供熱參數(shù)，全面提升供熱運(yùn)行安全水平。同時(shí)，將持續(xù)跟蹤供暖質(zhì)量，及時(shí)回應(yīng)市民訴求，切實(shí)把溫暖過冬的民生實(shí)事辦細(xì)辦實(shí)，保障市民安心度過寒冷季節(jié)。（趙宏偉?楊瀾）